Applications RIA et solutions d'entreprises

Le web comme outil riche de production

Applications RIA (Rich Internet Application) spécifiques et solutions d'entreprises

Découvrez les web-applications signées VDN

Une application web RIA est un outil spécifique développé au sein d'un site pour répondre à un besoin particulier. Utilisable depuis votre site, elle permet d'offrir à vos visiteurs une interactivité dynamique, performante et surtout fidélisante.

Des applications performantes

Finis les "contenus froids", ces sites où l'internaute ne peut que consulter ce que vous avez à lui offrir sans pouvoir intervenir. De plus en plus les demandes de solutions RIA d' "interactivité riche" se multiplient. Nous ne pouvons évidemment vous proposer que des exemples de réalisations, puisque par définition votre besoin en applis web est unique, mais soyez sûr que des apllis web adapatées à vos attentes sont réalisables... N'hésitez pas à nous questionner.

Quelques exemples de réalisations récentes

1. un outil de réalisation de motifs en ligne

Pour l'un de nos clients qui fabrique et vend des pavages de sol nous avons développé un outil d'un genre très particulier. Les visiteurs choisissent le type de pavés qui leur convient. À partir de la fiche produit concernée le système leur présente alors les différents modèles dans les différentes couleurs disponibles.

• piochant dans le stock des couleurs disponibles l'internaute déplace les pavés un par un sur la page jusqu'à ce qu'il ait constitué son motif décoratif final
• lorsqu'il a terminé son motif, le système affiche alors une page où ce motif est mis en situation réelle
• l'internaute peut ensuite modifier l'environnement à volonté : afficher un carré de gazon, une maison, une voiture, une piscine... pour visualiser l'effet qui sera obtenu en vrai chez lui
• si le motif lui plait, le système peut alors lui calculer le nombre exact de pavés et de palettes nécessaires, couleur par couleur, selon la surface à couvrir
• Il peut également l'afficher en grand pour le récupérer et l'intégrer à un projet architectural en cours
• l'internaute a également la possibilité d'ajouter son motif à la collection publique où chacun pourra puiser des inspirations et des idées
• les internautes en manque d'idées peuvent donc librement se servir dans la collection et calculer immédiatement le volume qu'il leur faudra suivant leur chantier

Commercialement parlant c'est un outil très efficace puisque le motif tel qu'il a été créé ne peut être réalisé qu'avec les produits de notre client : formes, couleurs et palettisation ne correspondent qu'à ses propres produits. C'est donc une vraie appli web de fidélisation

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2. un outil de gestion de contenus externalisé

[ Pas d'illustration disponible pour le moment ]

Un autre client était confronté à un problème complexe à résoudre : en tant qu'organisateur d'un événement culturel important il récupérait jusqu'à présent au compte-goutte les données concernant les spectacles proposés (textes, images, descriptifs, tarifs, etc.) par plusieurs dizaines de structures, associations ou institutions différentes. Ces informations étant très disparates et envoyées dans n'importe quel ordre, une personne à plein temps était donc chargée de coordonner le tout, de vérifier si rien ne manquait, si tout était calibré correctement à la fois pour le catalogue et pour le site web de l'événement, et de réécrire enfin tous les textes pour les coordonner et les unifier. Ensuite ces textes étaient soumis à leurs auteurs pour validation finale.

Nous avons développé pour lui une appli web triplement performante :

• les associations, institutions et structures proposant un événement se connectent à une page spéciale du site, non-accessible aux internautes "lambda"
• ils remplissent d'abord leurs données de structure (nom, contact, adresse, mail, site web, etc) et définissent un code identifiant
• ils remplissent ensuite une "page événement" par spectacle proposé (certaines associations ou institutions pouvant proposer plusieurs spectacles)
• si ils le désirent, ils peuvent revenir quand bon leur semble pour rajouter de nouveaux événements grâce à leur code identifiant
• l'interface de cette "page événement" est normalisée : si une donnée obligatoire est oubliée (le nom de l'événement par exemple) une alerte oblige à renseigner la partie manquante. Le nombre de caractères concernant les textes descriptifs est contrôlé pour limiter les disparités de volumes
• une page d'administration permet de suivre au jour le jour les nouveaux événements ajoutés
• depuis cette page les données sont éditables en wiki : l'intervention est immédiate sur les contenus (modifications, ajouts, suppressions, etc.)
• chaque modification est datée et identifiée pour une meilleure traçabilité
• un mail automatique est alors envoyé à la structure émettrice pour l'informer des modifications de sa page ; la structure peut alors accepter ou rejeter la modification mais ne peut pas la remodifier elle-même pour des raisons de cohérence générale (charte éditoriale, type de contenus, longueur des textes, etc.)
• le site web ira piocher directement ces données dans la base sans aucune autre intervention.

Comparé aux années précédentes, le gain est triple :

• il n'y a plus à structurer de façon cohérente les informations de chaque événement : les dates, les titres, les textes, les photos sont de suite placés au bon endroit et traités comme il faut
• il n'y a plus à renvoyer à chaque structure les modifications proposées : le mail d'alerte est automatique
• il n'y a plus à livrer le contenu du site par fichiers séparés (textes word, photos, ...) pour le mettre en ligne

3. un outil de suivi direct de mise en page

[ Pas d'illustration disponible pour le moment ]

Pour un autre encore, la question posée était de concevoir un outil interne au site couplé au CMS et capable d'afficher une vignette de la page en réduction à mesure qu'il la remplissait. Nous avons conçu et réalisé une appli web qui permet :

• d'afficher la page réduite à une vignette à droite de l'écran dès le début du processus de création d'une nouvelle fiche produit
• cette vignette n'est pas vide : elle comprend l'intitulé de tout ce qui devra apparaître. Elle dit que là sera un titre, là un texte, là une photo, là sa légende, etc.
• à mesure que le client écrit ses textes dans le CMS la vignette se remplit : il peut donc vérifier sa page chaque demi-seconde si il veut
• à mesure qu'il passe de page en page du CMS la vignette se met à jour directement et immédiatement
• lorsqu'il a terminé et entré tous ses textes et photos la page complète est disponible sous ses yeux : il n'a pas à l'éditer et revenir en arrière pour changer quelque chose.

Le gain de productivité est considérable. Sur des centaines de fiches produits ce sont des heures de contrôles fastidieux qui sont ainsi économisées et consacrées à autre chose.

4. un outil d'information/messagerie en temps réel

Autre type de demande qui nous a été faite : un système d'information en temps réel disponible sur les iPhones de la force de vente du client. Notre appli web Mobiles VDN DirectExchange permet :

• de proposer un outil de i-Messagerie directe entre tous les collaborateurs via une interface de type chat, développée en Ajax (iPhone ne reconnaît pas Flash).
• de poster un message destiné à une personne en particulier sur sa "page Messages perso". Dès qu'un message est posté, le destinataire est averti par SMS qu'un nouveau message l'attend
• les conversations sont disponibles depuis n'importe quel apparail connecté à Internet : si notre client décide un jour d'investir des univers virtuels pour y organiser des rencontres internes de stimulation de force de vente, l'affichage sera immédiat et instantané. Déjà, grâce à un couplage de nos serveurs, des serveurs LindenLab et d'une appli iPhone il est possible dès aujourd'hui de participer à des discussions dans Second Life depuis un mobile sans avoir à installer le logiciel (puisque ce n'est pas encore techniquement possible, iPhone ne reconnaît pas Java). Ainsi, le jour même de l'ouverture de son implantation inWorld l'outil sera de suite opérationnel pour tout le monde.

Il y a aujourd'hui plus d'un million de 'travailleurs nomades" en France, près de 5 % de la population active. Et ce chiffre va s'accroître dans les années qui viennent. Ne laissez ni votre entreprise ni vos collaborateurs distants à l'écart des outils qui accompagnent cette révolution technologique.

5. un outil de tracking pour des téléchargements

Enfin, dernier exemple, celui de l'un de nos clients qui propose en téléchargement de la documentation PDF qu'il produit. La question qui nous a été posée est celle d'une part de la traçabilité des téléchargements (qui les consulte ?) mais également celle du partage de l'information en interne.

Nous avons mis en place un système de mail envoyé par mailing-list à tous les prospects/clients visés par l'une de ces publications :

• le visiteur qui reçoit le mail l'informant de la sortie de ce nouveau document clique sur un lien pour y accéder
• en cliquant sur ce lien il ouvre la page du document concerné
• son adresse mail est stockée, ainsi que les dates et heures de la visite
• le système récupère ces données et alimente une page web en temps réel où les fréquences sont analysées (une même adresse mail l'a-t'elle téléchargé plusieurs fois, si oui combien et quand ?), les taux de réalisation calculés (quel pourcentage de contacts mail ont consulté le document ?) et les occurences listées chronologiquement (réactivité des prospects).
• cette page de stats/résultats, accessible sur le web par login, est aussi immédiatement consultable depuis un mobile : quand un collaborateur se déplace chez un client/prospect concerné par l'opération il peut instantanément savoir, devant la porte juste avant d'entrer, si le document a été consulté ou pas, et quand et par qui exactement.

Stratégiquement parlant c'est un atout commercial non-négligeable dans l'entrevue qui va suivre. D'un point de vue marketing c'est un outil intéressant pour suivre en direct les taux de réalisation (pertinence de l'offre) et la réactivité qu'elle suscite (son attractivité).

Nous mettrons à votre disposition le savoir-faire issu de nos R&D en convergence d'outils web/mobiles/3D et nos fortes compétences en web dynamique pour développer les applis web les mieux adapté à vos besoins professionnels. N'hésitez pas à nous questionner, la réponse sur la faisabilité de votre projet sera immédiate.